อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่นี่

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ thb77 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยของบัญชี
thb77 เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่นี่
ช่องทางติดต่อเรา

เปิดการสนทนากับทีมซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องตามขั้นตอน

แชทสด เปิดแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเรา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือการลบบัญชีที่ต้องมีหลักฐานประกอบ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ติดต่อซัพพอร์ต' เพื่อส่งคำขอพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
ความปลอดภัยและข้อมูล

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ใช้งานจริงในประเทศไทย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเงินไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนมีจุดประสงค์ชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการเงินที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet จะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเข้ามาจริง ๆ เกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ โดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระหรือธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้น

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดของเราระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายตามกรอบที่บังคับใช้ในประเทศไทย

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหากไม่เห็นด้วย

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอปพลิเคชัน อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต